Cuenta y datos
Elimina tu cuenta Pixi.
La eliminación es permanente y está disponible directamente desde la aplicación móvil. Si ya no puedes ingresar, también puedes solicitarla desde el correo registrado.
Desde la aplicación
- Abre la pestaña Perfil e inicia sesión.
- En Cuenta y privacidad, elige Eliminar cuenta.
- Escribe ELIMINAR y confirma la eliminación permanente.
Sin acceso a la aplicación
Envía la solicitud desde el correo asociado a tu cuenta a admin@pixilegal.com. Verificaremos que la solicitud provenga de la persona titular antes de ejecutarla.
Datos eliminados
- Perfil, correo de acceso, credenciales y sesiones activas.
- Conversaciones, consultas, documentos cargados y archivos asociados.
- Alertas, preferencias y membresías personales en organizaciones.
Las referencias de pago necesarias para conciliación se conservan sin el identificador, correo, nombre, datos fiscales ni método de pago de la cuenta. Una cuenta propietaria de una organización debe transferir esa propiedad antes de eliminarse; soporte puede ejecutar la transferencia administrativa hacia otro miembro activo mediante una solicitud a admin@pixilegal.com.
Consulta también nuestra Política de privacidad.